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典QC七大手法包括:检查表、层别法、柏拉图(排列图)、因果图(鱼骨图)、散布图、直方图和管制图。这些工具主要用于质量问题的处理和资料的初步整理,在质量管理工作中扮演着不可或缺的角色。 今天我们就讲一讲鱼骨图,也叫因果图或特性要因图。关键词:,鱼骨图,特性要因图,因果图,QC七大手法,
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上一期我们讲到了QCC活动第五步:原因分析,原因分析之后,我们就需要进行第六步:验证要因了。 为什么要"验证要因" 在原因分析时,为避免遗漏掉真正有影响的原因,而要求展示原因的全貌,把所有可能影响的原因都分析出来,并纳入到特性要因图(鱼骨图)或系统图中去。关键词:,QCC活动,QCC,