一、项目背景

QCC在机电推进里程碑，2017-2021五年QCC“导入成长期”，已完成知识&方法论的导入、人才“火种”的培育，并成功建立一套QCC活动运营管理模式。2022年以QCC运营管理平台为基石，借助QCC全过程运营&宣传，稳步迈向常态化、全员化、数字化。实训师在QCC的推进过程扮演内部专业输出者、辅导者。如何为企业培育专业QCC人才队伍，今天我们从实训师QCC相关课程开发&课程演绎展开回顾。

二、学而有思

学会“编、导、演”：

一名合格的QCC实训师，扮演多种角色，其中之一承担QCC知识的内化。通过2天的《课程设计&演绎技巧》学习，掌握一名讲师需具备的“编、导、演”核心知识。

课堂上讲师带领确定讲授主题，完成课程大纲，就一个知识点进行现场演绎指导反馈。学员们积极参与，那么从“学”到“行”我们来看看他们的改变。

三、思而促行

课程开发

学员以QCC活动开展的一个步骤进行课件的设计开发，围绕课程主题逐步进行设计，包含开场导入、互动设计、内容展示、示例讲解、总结结尾。学员们在课程开发中，不断进行打磨，对内容查漏补缺与页面美化处理。从1.0版（左图）完善到2.0版（右图）。

课程演绎

课程演绎不仅考验学员的QC专业知识，对其讲师角色的转变提出挑战。课程演绎共经过2轮辅导，第一轮辅导经过1对1验收、点评、优化后方可进入第二轮辅导。第一轮辅导中识别到学员共性问题8个：①主副标题设置，②错别字修改检查，③个人介绍页包装，④课程辑理不清，⑤缺乏案例讲解，⑥内容缺乏扩充

⑦互动缺失，⑧语音语调和讲师形象不突出。第二轮辅导中学员准备好演练话术，从内容熟悉、现场互动明显有较大提升。