要达成有效的现场管理，班组长需要掌握一定的管理方法。所以今天我们讲讲班组长现场管控的四大基本方法之一的“三化法”。

“三化法”可以使现场管理工作事半功倍，班组长应当灵活加以运用。

“三化法”分为标准化、书面化、规范化。

一、作业标准化

作业标准化即按目标确保质量、成本和交货期，而且安全地进行生产活动的规定。对企业来说，它规定的应该是目前被认为是最好的作业方法。要使作业标准化，班组长应做到以下几点。

1.制定作业标准

为了杜绝浪费、不合适、不稳定等现象的发生，应明确现在规定的标准是唯一的作业方法。对作业而言，正确的方法在目前只有一种。如果有更好的方法，就要对旧标准进行修改，形成的新方法就成为新的标准化作业。

该过程可以描述成：制定标准→按标准执行→检查效果→采取对策，参照PDCA循环的提法，日常管理的过程可以概括成“SDCA”，其中，“S”是英语单词“标准”（Standard）的第一个字母。换言之，现场改善遵循的是PDCA循环，而现场管理遵循的是SDCA循环。

2.要进行训练

只要进行了一定时间的熟悉和训练，无论是谁都可以进行作业。但能够作业不等同于标准化作业。标准化作业需要通过一段时间的努力才能掌握。其中，培训是让员工掌握标准化作业要点所必要的。制定标准只是标准化的第一步，培训和实施是第二步，不断对标准进行改进是第三步，然后重新培训。

二、作业书面化

（1）作业书面化指的是将作业标准以文件的形式体现出来，即编制作业指导书。作业指导书起着正确指导员工从事某项作业的作用。

（2）作业指导书要明确作业要求的“5W1H”。

• 作业名称--做什么(What)

• 操作者--谁去做(Who)

• 作业时间--什么时候做(When)

• 作业地点--在哪里做(Where)

• 作业的目的--为什么这样做(Why)。

• 作业方式--所用工具及作业方法、关键点(How)

（3）作业指导书是在日常生产的现场中使用，它要求以浅显易懂的表达方式阐述作业要求。

三、作业规范化

编制好作业指导书以后，还有一个问题就是如何让每一位操作者遵照执行。作为班组长的重要任务是，一定要让操作者按照规定的作业指导书操作，指导操作者严格按标准作业。

作业标准是现场生产活动的法规。它是作业的约束规定和条款，因此无论是谁都必须遵照执行，并且谁违反了规定就要受到处罚。各道工序、相关部门或间接的管理部门也都必须按标准行事，不能有任何异议。如果作业标准同实际情况确实有不相适应的地方，就应该考虑对其进行相应的调整和修改，而不是继续按照作业标准执行。

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