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【QC改善】QC活动小组课题确定很重要,务必做好这几点!
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QCC的本质在于解决问题。而选定课题是指从日常发现、积累的问题中找到并确定本次QCC活动的改善课题的过程。

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因此,能够非常明确地界定问题是什么,是进行选定课题的前提。
温馨提示:在作业现场,没有明确界定的问题是不适合作为QCC活动的备选改善主题的。

如何明确的界定问题

虽说界定问题是选定课题的前提,但是,在日常工作和生活中,我们常常把对现象的描述当成问题,这其实是不对的,“现象”与“问题”是有区别的:

  • 现象通常是基于个案的描述;
  • 问题则是基于统计分析后得到的结论。

通常,在日常生活和工作中,我们能看到/听到/摸到/嗅到的,就是现象。比如:在生产作业现场某机器旁边的地上我们看到有一滩油,这是能看见的,是现象。

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而基于这些现象,我们会跟标准或目标进行比较,判断这些现象是否与标准或目标存在差异。如果存在差异,那么就是问题了。
温馨提示:对于问题的表述,我们尽量以指标系统、过程能力以及数据的形式体现现状和期望的差距。

如何选题

到这里,我们知道了如何明确地界定问题,那么接下来,我们就可以进行选题了。不过如何选题呢,我们从选题原则、选题范围、选题步骤三个方向的内容为大家讲解一下吧:
选题原则:

  • 选取符合团队成员能力水平的课题,
  • 选取圈员都较熟悉、都能参与的课题
  • 选取3~4个月内能取得效果、鼓舞士气的课题
  • 选取能反映管理方针或与绩效目标相关的课题
  • 选取能以数值量化的课题
  • 选取对团队有一定挑战,但可达成的课颎

选题范围:

  • 五大管理对象:人、机、料、法、环
  • 六大管理目标:质量、成本、交期、安全、士气、效率

选题步骤:
第一步:召开圈会,鼓励成员提出备选主题
第二步:分别说明选题理由
圈员对自选课题的理由进行详细阐述,尽可能从管理方针、绩效指标和客户需求等方面进行现状数据的量化说明。
第三步:评估确定初选课题
评估标准:

  • 时间:时间短者得高分

  • 可行性:可行性好者得高分,这里的可行性是指QCC活动改善的课题和所需资源与公司发展,战略及行政规范的冲突程度,冲突程度越高,实施的可行性越低,相反,冲突程度越低,实施的可行性越高,目标更容易达成。

  • 成本:成本低者得高分

  • 经济价值:经济价值高者得高分

  • 难易性:难度低者得高分

评估工具:

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《选题评估表》
评估方法:

  1. 采用召开圈会集体讨论的形式,按照单个评估要素进行评估排序

  2. 统计每个备选课题五大评估因素的总分

  3. 按照总分进行综合排序,分数高的为第一优先选择课题

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发布时间:2024-07-11  阅读:23次
 标签:QCC  QCC活动  
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