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定义:从杂乱的语言数据中提取信息,整理成有逻辑的结构。 特点:适用于讨论未来问题、未曾经历过的问题,以及从新的角度重新评估以往不太注意的问题。 应用:掌握问题重点,想出改善对策;市场调查和预测;企业方针、目标的判定及推展;研究开发、效率提高;TQM推行。
定义:理清复杂因素间的因果关系。 特点:易于掌握关联关系,形成组员共识,增长见闻,处理要因关联关系。 应用:制定TQC活动计划、QC小组活动计划、质量管理方针、生产过程的质量保证措施。
定义:系统地寻找达到目的的手段。 特点:掌握问题全貌,明确问题重点,新产品研制中的设计质量展开,解决以Q、C、D为主的企业问题。 应用:质量管理因果图分析、质量保证体系建设、各种质量管理措施开展。
定义:多角度考察存在的问题及其变量关系。 特点:分析由复杂因素组成的工序,分析多量数据的不良因素,通过市场调查数据掌握质量要求。 应用:新产品设计开发、谈判过程中的对策提出或选择。
定义:预测设计中可能出现的障碍和结果。 特点:能对系统的重大事故进行预测和制定相应措施,提出或选择谈判过程中的对策。 应用:新产品研制计划及进度管理、产品改进计划及进度管理。
定义:合理制定进度计划。 特点:适用于工序繁多、复杂、衔接紧密的一次性生产项目上。 应用:新产品研制计划及进行其进度管理。
定义:多变量转化少变量数据分析。 特点:着眼于确定系统产品研制或改革的必要性,建立或加强能使产品保证质量与管理机能相关联的质量保证体制。 应用:新产品设计开发、市场调查数据掌握质量要求。