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“质量是生产出来的还是检验出来的” 这个话题,一直以来成为企业界争论的焦点!
有人说质量是检验出来的,劣质产品流入市场是检验员没有把好关;
有人说质量是生产出来的,生产者如果不制造不合格品,市场上就没有劣质产品!
其实都不对!
时至今日,很多的公司都存在着这样的错误观点:
容许少数的不良,意外的瑕疵是无可避免的;
品质是品管部门的责任;
只重视产品的检验,检验人员需要负责解决瑕疵品:
所以一但有品质问题,就把责任往品质部门推,认为这就是品质部门的责任。
然而事实上产品质量在设计阶段就基本定位了,然后才是采购、加工制造、包装、运输来保证生产出的产品质量,把这些环节控制好,产品质量自然就能控制好了。
所以产品质量是在设计和生产过程中实现的,而只靠检验,是不可能保证产品质量的,因为质量检验,只能剔除次品和废品,并不能提高产品质量。