班前会是班组长每天必须开展的工作，并且班前会开得好不好，还将在很大程度上影响班组团队一天的工作表现。

“重要的信息忘了讲”、“想讲的事情讲不清”、“自认为讲清楚的事情，员工表示听不懂”，试问有多少班组长，还在因为一场班前会，受累又遭罪？

不少班组长因为不知道班前会应该讲什么、怎么讲。很多班组长认为，班前会开不好是自己口才不好的原因。

也许口才的强弱会对班前会效果带来一定影响，但绝不是判断班前会开得好坏的决定性因素。之所以很多班组长不会开班前会，缺的不是口才，而是缺乏一些可以被学习掌握的方法和技巧！

那么班前会到底应该讲什么？

开好班前会，一定记住这“四必讲”，即使口才不好，你也能开好班前会！

一、讲人员

1）员工出勤情况。员工是否正常出勤。如有缺勤，需要根据本班工作任务及时进行人员的调配和分工；

2）员工精神状态。团队精神状态是否良好，及时激励引导团队员工调整精神状态。

二、讲任务

1）上一班生产情况、设备状况和存在的问题。避免上一班次的问题，在本班生产中继续发生；

2）当班生产计划安排。明确团队生产目标，让员工对生产任务有清晰的认知，以便合理安排好工作时间，确保任务达成。

三、讲标准

1）按操作规程实施作业。提示标准作业流程和规范和操作要点；

2）工艺技术变更的提醒和培训。如有工艺技术变更或换型、换线情况，及时进行提醒，必要时需进行相应培训。

四、讲安全

1）岗位安全防护要点、注意事项、处理方法。提示员工做好安全防护，以及出现安全问题应当如何应对和处置；

2）安全隐患的提醒。哪些场景、环节、行为容易产生安全隐患，提醒员工加强防范意识。

现在我们知道了班前会应该要讲什么了，那么这“四必讲”又应该怎么讲呢？到底哪些先讲，哪些后讲？怎样讲才不会混乱或遗漏呢？

班前会“四必讲”怎么讲？

想要班前会的内容完整且有条理，那就需要按照相应的流程来召开班前会。

通常来说，班前会可以分为四个步骤：准备、集合、总结&计划、激励上岗。

之前我们已经讲过班前会的准备阶段，准备阶段更多的是收集信息，还没到讲的阶段，真正要讲，就在集合、总结&计划、激励上岗三个阶段。

一、集合阶段：

• 整队问好：列队整齐，队形确保能关注到每位员工，有效激发员工士气。

• 报数/点到：点到适用于12-15人以内，班组人员较多的情况，一般选择报数，，报数时队列有多排，应各排同时报数。

• 记录考勤

二、总结&计划阶段：

• 总结昨日工作状况：有效反馈昨日本班工作指标，总结不超过三项，最好搭配使用特定手势来表达数字“1、2、3”。

• 安排当日工作计划指标：包括本班当日生产品种、数量、质量、效率指标

• 提示关键控制点：提示“人/机/料/法/环”的变更和应对措施，提示项不超过3项，同样应搭配使用特定手势来表达数字“1、2、3"。

• 传达公司重要通知：传达要及时、准确，面对员工疑问，应及时回馈、正面引导。

• 提问/反馈：确保员工对当班计划、指标、关键点完全理解，员工有疑惑时，应立即纠正。

三、激励上岗：

• 员工分享/员工培训：关注优秀员工、新员工和有进步的员工，让其上台分享，建议至少每周一次，并提前让其做好准备，

• 齐呼团队口号：选择精炼易上口、体现企业文化的口号，全队整齐高呼，士气高昂。

• 宣布作业开始：切不可使用“散会”或“结束”作为结束语，建议使用“列队上岗”代替。

班前会讲什么，怎么讲，都已经告诉大家了，你学会了吗？这里我们还为大家准备了《班前会实战训练参考话术》一份，如果想要获取，咨询在线客服，发送：我要获取《班前会实战训练参考话术》+您的手机号，就可以获取哦！

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