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在日常工作和生活中，一个人思考问题的深度和广度被认为是认知高低的体现，而提问技巧是引导思考的一个重要方面。提出问题是分析问题和解决问题的前提。创造力高的人，都善于提问。提问的技巧高，可以产生更多的创意。而提问能力是可以通过学习锻炼获得的。今天一起认识一个思维工具――5W2H分析法。
5W2H分析法又叫七何分析法，是一个非常简单又实用的工具。在第二世界大战中美国陆军兵器修理部首创。简单、方便，易于理解、实用，富有启发意义，广泛用于企业管理和日常工作、学习、生活之中。
5W2H分析法中“5W”是五个英文字母的词头，即“WHAT、WHO、WHEN、WHERE、WHY”，中文就是“何事、何人、何时、何地，何因”，这原本是新闻写作的五大要素，很多企业现在也将此要求用于企业管理，并在“5W”的基础上再加上了“2H”，“2H”也是两个英文单词的词头。
具体所指如下：
（1） WHY——为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？
（2） WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？
（3） WHERE——何处？在哪里做？从哪里入手？
（4） WHEN——何时？什么时间完成？什么时机最适宜？
（5） WHO——谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？
（6） HOW——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？
（7） HOW MUCH——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？
在日常工作中使用时如何考虑呢？以产品设计合理性检查为例，提问思考可以参考如下：
（1）为什么（Why）？
为什么采用这个技术参数？为什么不能有响声？为什么要做成这个形状？为什么采用机器代替人力？为什么产品的制造要经过这么多环节？
（2）做什么（What）？
条件是什么？哪一部分工作要做？重点是什么？功能是什么？规范是什么？
（3）谁（Who）？
谁来生产？谁是顾客？谁是决策人？谁会受益？
（4）何时（When）？
何时要完成？何时安装？何时销售？何时工作人员容易疲劳？何时完成最为时宜？需要几天才算合理？
（5）何地（Where）？
何处生产最经济？从何处买？安装在什么地方最合适？何地有资源？
（6）怎样（How to）？
怎样做省力？怎样做最快？怎样做效率最高？怎样改进？怎样达到效率？怎样才能使产品更加美观大方？怎样使产品用起来方便？
（7）多少（How much）？
功能指标达到多少？成本多少？效率多高？尺寸多少？重量多少？
在日常生活中我们也可以参考使用，具体思考方向参考如下：
在分析或思考时采取5W2H方法，有如下优势：
1.可以准确界定、清晰表述问题，提高效率。
2.有效掌控事件的本质，抓住事件的主框架进行思考。
3.简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义。
4.有助于思路的条理化，有助于全面思考问题，从而避免在流程设计中遗漏项目。
在当今社会，思考能力作为一种技能被广泛关注。而思考深度和广度则是可以通过不停提问来实现。5W2H分析法是一个非常好的提问方法，通过一整套标准的流程对事件进行深入提问，待所有的问题都得到解答后，思考的广度和深度也会提升。利用好5W2H分析法会让我们更加理性和深入地思考，有助于提高我们的工作效率和条理性，也有利于我们思维能力的锻炼和提高。
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